Konfliktophon

   

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Mittwoch 10.00 - 12.30
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Unsere Haltung

Konflikte gehören zu unserem Alltag. Auch im Zusammenleben mit unseren Mitmenschen aus verschiedenen Kulturen stossen wir manchmal an Grenzen. Wir fühlen uns verunsichert, unverstanden oder sind verärgert. Wenn wir mit «Fremden» in Kontakt kommen und uns etwas ärgert, schieben wir die Schuld gerne irgendwelchen «kulturellen» Unterschieden zu. Jedoch spielen bei diesen vermeintlichen «interkulturellen» Konflikten andere Aspekte/Faktoren ebenfalls eine wichtige Rolle.

Wir unterstützen und vermitteln, um Lösungen zu finden, die von allen Beteiligten akzeptiert werden können. Das tun wir, indem wir einen differenzierten und fachlich neutralen Blick einnehmen. Wir betrachten jeden Auftrag als Einzelfall und arbeiten prozessorientiert und systemisch. Durch unsere Haltung und Arbeitsweise leisten wir einen Beitrag zum gegenseitigen Verständnis und zu einem respektvollen Umgang mit Anderen und gehen Fragen und Probleme an, bevor es zu grösseren Konflikten kommt.